软件狗更换：

    分为自然损坏和人为损坏两种。自然损坏指的是电压过载或元器件损坏等原因导致无法使用。人为损坏指的是人为原因导致的加密锁损坏而无法使用的情况。
更换分为两种情况：

1.三个月内自然损坏的免费更换；

2.超过三个月或人为损坏的收取加密锁市场零售价的50%给予办理。 
 

软件升级：

        1.同一产品，仅是软件版本号升级（不需更换软件加密狗的升级）我公司将定期的推出软件升级包（例如速达软件系列），免费。用户可在我公网站上下载或从当地代理处获得最新的软件升级包。
   2.用友/金蝶产品系列，软件购买注册起一年内免费升级，超过一年后将补官方BPS费用才可以升级加站点。
   3.不同产品间的升级的：

收费标准：

单机版 400元服务费+升级产品间差价
网络版 600元服务费+升级产品间差价